Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

Chez AquaShop, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est AquaMarine Bleue Dynasty, situé à Abidjan, Côte d'Ivoire. Vous pouvez nous contacter à support@aquamarinebleuedynasty.com.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone, mot de passe (haché).
  • Données de livraison : adresse postale, ville, quartier, instructions de livraison.
  • Données de commande : produits achetés, montants, historique, modes de paiement.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé.
  • Cookies : voir notre Politique cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;
  • Gérer votre compte client ;
  • Vous envoyer des notifications de suivi ;
  • Vous proposer des promotions personnalisées (avec votre consentement) ;
  • Améliorer notre service et nos produits ;
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : exécution du contrat (commande), consentement (newsletter, cookies non essentiels), intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude), obligation légale (comptabilité).

5. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires logistiques (livreurs) ;
  • Nos prestataires de paiement (mobile money, banques) ;
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) ;
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers commerciaux.

6. Durée de conservation

  • Données de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement HTTPS, mots de passe hachés, accès restreints, sauvegardes régulières, surveillance des intrusions.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements (notamment marketing).
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@aquamarinebleuedynasty.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Mineurs

Le service est réservé aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'utilisation du service requiert l'autorisation d'un parent ou tuteur légal.

10. Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :